プライバシーポリシー On Handling of Personal Information

Agnos株式会社(以下、「当社」)は、当社が提供するサービス、および当社ウェブサイト(https://www.agnos.co.jp/)を通じて取得するお客様の個人情報の保護に関し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

当社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、その他関連する法令およびガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

当社は、以下の方法でお客様の個人情報を取得することがあります。

• お問い合わせフォーム、メール、電話、または対面での連絡時にご提供いただく情報(お名前、ご連絡先、ご住所、ご相談内容など)
• 物件のご案内、内覧、ご契約等の手続きにおいて取得する情報
• 採用に関するお問い合わせやご応募時にいただく情報(履歴書、職務経歴書、面談内容など)
• 当社ウェブサイトのアクセスログ、Cookie等の技術情報(Google アナリティクスによるものを含みます)

取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

• お客様からのお問い合わせ・ご相談への対応
• 物件のご案内、内覧、ご契約等のサービス提供
• 物件情報、お知らせ、ご案内等の情報提供
• 採用選考および採用後の人事管理
• 当社サービスの改善および新サービスの開発
• 法令に基づく対応

当社は、お客様の個人情報を、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。

ただし、以下のいずれかに該当する場合は、この限りではありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

当社は、お客様のサービス提供にあたり、原則として自社完結でサービスを提供しており、他不動産会社等への個人情報の提供は行っておりません。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を業務委託先に委託することがあります。

この場合、委託先に対しては、個人情報の適切な取り扱いを義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

主な委託先の例:

• ウェブサイトの保守・運用に関する業務
• 契約書類の作成・管理に関する業務
• 税務、法務に関する業務

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

具体的には、以下のような対策を実施します。

• 個人情報を取り扱う従業員への教育・指導
• 個人情報を保管する場所・システムへのアクセス制限
• 適切なセキュリティ対策の実施
• 委託先の管理・監督

当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびサイト改善のため、Cookieやアクセスログを利用することがあります。

これらの情報は、原則としてお客様個人を特定するものではなく、統計的な情報として利用されます。

ブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、一部のサービスが正常に利用できなくなる可能性があります。

当社ウェブサイトでは、利用状況の把握と改善のため、Google LLC が提供する「Google アナリティクス4（GA4）」を利用しています。GA4 は Cookie を使用し、ブラウザを識別するための情報、閲覧したページ、サイト内の操作、利用時間、端末・ブラウザの種類、おおよその地域などを収集し、Google に送信します。当社は、氏名・メールアドレス・お問い合わせの入力内容を GA4 に送信しません。

Google による情報の取扱いについては、Google によるデータの収集・利用の仕組みおよびGoogle のプライバシーポリシーをご覧ください。GA4 による計測を停止したい場合は、対応するブラウザでGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用いただけます。広告配信サービスを導入する場合は、本ポリシーを更新し、ご案内いたします。

お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、または第三者提供の停止のご請求があった場合、当社は法令に従い、合理的な期間内に対応いたします。

ご請求の際は、本ページ末尾の「個人情報に関するお問い合わせ」までご連絡ください。本人確認のため、必要な書類のご提示をお願いする場合がございます。

当社は、法令の改正、サービスの変更、または当社の判断により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上でお知らせいたします。最新のプライバシーポリシーは、本ページに常に掲載されます。

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、お申し出は、以下の窓口までご連絡ください。